| 保修承诺 |
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| 作者:jz1024 来源: 日期:2009-10-18 2:39:56 浏览次数:0 |
北京华帝电器修公司是北京地区一家专业华帝热水器维修、华帝煤气灶维修、华帝燃气灶维修、华帝抽油烟机维修、华帝吸油烟机维修的华帝全线产品专业维修公司。作为专业的一级维修服务企业,我公司不仅技术力量雄厚、设备先进而且有着十分丰富的维修、管理经验。我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、统一着装、实事求是。在北京,我们有十几年的维修历史。目前公司有专业维修技师100多名,客户服务人员十几名。我们承诺24小时为您提供免费的上门维修服务。
我公司的华帝热水器维修、华帝煤气灶维修、华帝燃气灶维修、华帝抽油烟机维修业务一律实行保修,保修期为三个月。
除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下服务承诺:
1、服务热线:24小时有人值班,10分钟内做出回应
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)
3、实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的维修服务政策
4. 故障没排除,不收取费用
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用